Dostupnost služby si můžete ověřit vyhledáním v mapě dostupnosti nebo nás můžete kontaktovat na telefonním čísle 211 151 211, na kterém jsme k dispozici 24 hodin denně.

Pro správné fungování služby WIA 5G je zapotřebí klientské zařízení – anténa. Můžete ji objednat po ověření dostupnosti přímo na našich stránkách. Specifikace a ceny zařízení naleznete zde >>

Službu vám ochotně nainstaluje náš technik, případně partner WIA. Anténu si ale můžete samozřejmě nainstalovat také sami.

Pokud necháte instalaci na nás, navštíví vás v předem domluveném termínu technik WIA, který navrhne umístění antény na vhodné místo s nejlepším signálem. Anténu připevní k anténnímu držáku a protáhne od ní kabel k napájecímu adaptéru antény. Od napájecího adaptéru pak vede další kabel přímo do vašeho počítače.

Kontaktujte prosím zákaznické centrum 225 372 055.

Stačí předplatit některý z tarifů WIA 5G na půl roku a získáte k tomu jeden měsíc internetového připojení zdarma. Pokud předplatíte na rok, máte zdarma dokonce měsíce 2!

Během využívání hotspotových služeb WIA může z nejrůznějších důvodů docházet k poruchám kvality připojení. Pro správnou analýzu závady technikem je nutné shromáždit potřebné údaje, díky kterým bude diagnostika problému značně usnadněna. Údaje je možné zjistit prostřednictvím testovacího programu >> stáhnout zdarma testovací program.

V televizním programu si můžete spouštět pořady, které byly vysílány až 7 dní zpětně, což platí zejména pro WIA TV 4network. V tarifu WIA TV+ sledovanitv je zahrnutý 50 hodinový posun v čase. Ale například s balíčkem Plus ale získáte 7 dní zpětného přehrávání programů skupiny Prima ke službě WIA TV sledovanitv. Posun je dostupný u vybraných kanálů a je závislý na licenčním ujednání s poskytovatelem obsahu, může se tedy u jednotlivých kanálů lišit a měnit se v čase.

WIA TV sledovanitv
Službu můžete využívat na tabletu, mobilu, počítači a televizi (SmartTV nebo prostřednictvím set-top boxu). V rámci jednoho internetového účtu WIA může být televize spuštěna zároveň na jednom mobilním zařízení (pc, tablet, mobil), SmartTV a zároveň na set-top boxu. K jednomu účtu WIA můžete využívat jeden set-top box.

WIA TV 4network.tv
Nezbytnou podmínkou pro využívání této služby je set-top box, který u nás pořídíte za zvýhodněnou cenu. Televizi můžete sledovat nezávisle na sobě na televizní obrazovce a na jednom zařízení – mobil, tablet nebo počítač. Na mobilních zařízeních jsou dostupné pouze vybrané kanály.
K jednomu internetovému účtu WIA je možné využívat jeden set-top box.

Televize se od sebe liší zejména nabídkou programů a balíčků. Stačí si tedy vybrat takovou skladbu, která vám nejvíce vyhovuje. A nezapomeňte, že v rámci vybraných internetových tarifů máme televizi již v ceně! Set-top box není pro WIA TV sledovanitv podmínkou. Pokud vlastníte Samsung SmartTV (rok výroby 2012 a vyšší) nebo LG SmartTV (2014 a 2015, OS Netcast), žádná další zařízení nepotřebujete. Pro využívání WIA TV 4network.tv set-top box zapotřebí je a bez něj nebude služba fungovat ani na mobilních zařízeních.

Zařízení připojte k televizi podle přiloženého návodu a kontaktujte naši zákaznickou linku 225 372 055, kde vám sdělí kód pro propojení s vaším účtem.

Připojte set-top box k televizi podle návodu, zapněte počítač a přihlaste se do svého účtu WIA, klikněte na “zapnout TV” a znovu se přihlaste. Klikněte na přidat nové zařízení, vyplňte svůj název zařízení a pokračujte na button generovat párovací kód. Tento kód pak zadejte do set-top boxu prostřednictvím televizní obrazovky.

SIPY kredit získaný zdarma vyprší spolu s internetovým připojením. Pokud tedy předplatíte internet na měsíc, vyprší za měsíc také váš SIPY kredit.